会上，娄正松要求全体人员要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持目标导向、问题导向、效果导向，访民情、破难题、补短板、出实招、促提升，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难说、事难办”等现象，为群众提供热情周到服务。